Veelgestelde Vragen (FAQ)

Zijn jullie Pokémon producten origineel?

Ja, wij verkopen alleen 100% originele en gesealde Pokémon TCG producten, rechtstreeks van betrouwbare leveranciers.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wij verzenden bestellingen elke maandag en donderdag.

Let op: voor verzending moet je zelf een aanvraag doen via WhatsApp. Stuur ons een berichtje op 06 12 34 44 32 met je naam en bestelgegevens, zodat we jouw bestelling netjes en veilig kunnen klaarmaken voor verzending.

Wat zijn de verzendkosten?

  • Nederland: €6,95
  • België: €12,95

Krijg ik een Track & Trace-code?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link per e-mail.

Kan ik een bestelling retourneren?

Ja, binnen 14 dagen. Het product moet ongeopend en in originele staat zijn.

Accepteren jullie retour van geopende boxen of packs?

Nee. Sealed producten die geopend zijn (zoals booster boxen of bundles) kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe kan ik contact opnemen?

Mail ons op tcgoost@gmail.com – we reageren meestal binnen 24 uur.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, PayPal, Creditcard, Klarna en bankoverschrijving (op aanvraag).