Veelgestelde Vragen (FAQ)
Inklapbare content
Zijn jullie Pokémon producten origineel?
Ja, wij verkopen alleen 100% originele en gesealde Pokémon TCG producten, rechtstreeks van betrouwbare leveranciers.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op een werkdag vóór 17:00? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden en heb je het meestal de volgende werkdag in huis (in Nederland).
Wat zijn de verzendkosten?
- Nederland: €6,95
- België: €12,95
Krijg ik een Track & Trace-code?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link per e-mail.
Kan ik een bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen. Het product moet ongeopend en in originele staat zijn.
Accepteren jullie retour van geopende boxen of packs?
Nee. Sealed producten die geopend zijn (zoals booster boxen of bundles) kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe kan ik contact opnemen?
Mail ons op tcgoost@gmail.com – we reageren meestal binnen 24 uur.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, PayPal, Creditcard, Klarna en bankoverschrijving (op aanvraag).